U.X

Atuação Híbrida em CIdade Baixa, Porto Alegre.

Responsabilidades:

• DESIGN E INTERFACE AVANÇADOS:Propor, conceber e executar soluções visuais e de interação de alta complexidade, com base em objetivos estratégicos, dados de pesquisa e tendências de design.
• Liderar a evolução e manutenção do design system junto ao time, propondo novos componentes, padrões e diretrizes.
• Garantir excelência visual, usabilidade e experiência escalável nos produtos, promovendo ativamente a aplicação das diretrizes de acessibilidade (ex: WCAG) e princípios de design inclusivo em todas as fases do projeto.
• COCRIAÇÃO, PESQUISA E EXPERIMENTAÇÃO:
• Conduzir pesquisas avançadas com usuários (entrevistas em profundidade, testes de hipóteses complexas, estudos etnográficos) e liderar a experimentação com novas técnicas (ex: lean UX, dual-track agile, jobs-to-be-done), adaptando-as ao contexto da cooperativa.
• Facilitar workshops de cocriação e ideação com áreas de negócio, tecnologia, clientes e outros stakeholders para resolver problemas complexos.
• Sistematizar aprendizados, documentar e disseminar ativamente case studies de sucesso e insights de pesquisa em repositórios de conhecimento e fóruns internos.
• COLABORAÇÃO E MÉTODOS ÁGEIS: Participar ativamente de rituais ágeis como referência de design, influenciando o roadmap, a priorização de funcionalidades e a estratégia de produto.
• Articular e defender a visão de experiência com outras áreas, apoiando iniciativas estratégicas e garantindo o alinhamento.
• Coorientador e mentorear designers menos experientes, compartilhando conhecimento e melhores práticas.
• DADOS, COMPORTAMENTO DE USUÁRIOS E ACESSIBILIDADE:
• Monitorar métricas de experiência (ex: NPS, CES, funis de conversão), comportamento (ex: eventos, mapas de calor, sessões) e indicadores de acessibilidade.
• Traduzir dados em hipóteses, argumentos, recomendações acionáveis e oportunidades de inovação.
• Apoiar a estratégia de produto por meio da óptica de design baseado em evidências, garantindo soluções inclusivas.

Requisitos

• Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas estabelecidas, de forma a contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos, desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos.
• Acompanhar e apoiar no cumprimento de políticas e processos inerentes, visando o fortalecimento da cultura organizacional.
• Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação.
• Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação, bem como às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
• Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada
• Zelar pelo bom ambiente de trabalho, cumprindo as normas de organização e convivência.
• Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos da cooperativa.
• Promover e multiplicar conhecimento e melhores práticas para área.
• Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.