DEV FRONTEND / WEB DESIGNER – POWER PAGES

Frente de atuação: CRM Dynamics e Jornada Comercial, com integração às frentes de Atendimento e experiência do cliente quando necessário.

Foco principal: Experiência, interface, responsividade, design system, conversão e implementação visual em portais Power Pages.

Sobre a posição
Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Frontend / Web Designer – Power Pages para atuar na evolução dos portais digitais da jornada comercial e de relacionamento, com forte foco em experiência do usuário, responsividade, padronização visual, conversão e qualidade de interface.

Essa pessoa será responsável por transformar jornadas, regras de negócio e requisitos funcionais em interfaces simples, modernas, reutilizáveis e aderentes aos padrões de design, atuando principalmente em portais desenvolvidos em Microsoft Power Pages.

Contexto de atuação
A posição atuará em portais estratégicos da jornada comercial e de relacionamento, incluindo

• Portal de Venda B2C
• Jornada de compra de planos de saúde, assistenciais e odontológicos.
• Cadastro de clientes.
• Simulação de planos
• Upload de documentos.
• Escolha de pagamento e finalização da compra.
• Plataforma Comercial B2B
• Utilização por vendedores internos e corretoras.
• Gestão de leads e oportunidades.
• Simulação de propostas comerciais.
• Upload e gestão de documentos de clientes.
• Geração e acompanhamento de propostas.
• Suporte ao processo completo de vendas assistidas.
• Integração com CRM e Atendimento
• Integração visual e funcional com fluxos do Dynamics 365 Sales.
• Apoio a jornadas relacionadas a atendimento, relacionamento e experiência do cliente quando houver interface com portais digitais.
• Conexão com formulários, pesquisas, dados do cliente, solicitações e fluxos transacionais integrados ao ecossistema Microsoft.

Principais responsabilidades

• Evoluir a experiência do usuário nos portais Power Pages.
• Criar interfaces modernas, intuitivas, responsivas e acessíveis.
• Implementar melhorias visuais e funcionais em jornadas comerciais e de relacionamento.
• Desenvolver e padronizar componentes reutilizáveis.
• Contribuir para a criação, evolução e manutenção de um design system consistente.
• Melhorar fluxos de navegação, hierarquia de informação, formulários e clareza das telas.
• Atuar na otimização de conversão das jornadas digitais, considerando abandono, esforço do usuário e clareza das etapas.
• Customizar páginas em Power Pages utilizando HTML, CSS, JavaScript, Liquid e recursos da plataforma.
• Garantir responsividade e boa experiência em desktop e mobile.
• Melhorar performance, carregamento e qualidade visual das páginas.
• Trabalhar em conjunto com PM/PO, Analista Funcional, desenvolvedores backend, fornecedores e áreas de negócio.
• Participar de refinamentos, validações de protótipo, testes de usabilidade e homologações.
• Apoiar a tradução de requisitos funcionais em soluções visuais simples e aderentes à jornada.
• Contribuir com visão crítica sobre usabilidade, consistência visual e redução de esforço do usuário.

Requisitos obrigatórios

• Experiência prática comprovada com Power Pages.
• Experiência sólida com desenvolvimento frontend.
• Conhecimento avançado em HTML, CSS e JavaScript.
• Experiência com customizações em Power Pages, incluindo Liquid, scripts e estilos.
• Experiência com UX/UI e boas práticas de design.
• Experiência com design responsivo e abordagem mobile-first.
• Capacidade de trabalhar em conjunto com times de produto, negócio e tecnologia.
• Forte senso estético, atenção a detalhes e visão de usabilidade.

Diferenciais

• Experiência com Microsoft Dataverse.
• Experiência com portais estilo e-commerce.
• Experiência em jornada de vendas digitais, vendas assistidas, atendimento ou relacionamento com clientes.
• Experiência em saúde, planos de saúde, seguros ou ambientes regulados.
• Conhecimento em testes A/B e otimização de conversão.
• Experiência com design systems.
• Noções de CRO, métricas de funil, abandono de jornada e comportamento do usuário.
• Experiência com acessibilidade digital.
• Experiência em prototipação com Figma ou ferramentas similares.
• Perfil comportamental
• Criativo e detalhista.
• Forte foco em experiência do usuário.
• Pensamento estruturado.
• Colaborativo e orientado a resultado.
• Capacidade de transformar processos complexos em interfaces simples.
• Proatividade para identificar melhorias contínuas.
• Boa comunicação com produto, tecnologia e negócio.